.png)
Đăng nhậpGiới Thiệu Cửa Hàng Linh Kiện Store
I. THÔNG TIN CÔNG TY
Được thành lập từ năm 2015, Linh Kiện Store hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ các loại phụ kiện điện thoại, máy tính, loa vali kéo, đồng hồ thông minh, camera. Linh kiện Store hiện đang kinh doanh online và kinh doanh tại các hệ thống cửa hàng.
Với phương châm: "Luôn cung cấp cho khách hàng sản phẩm tốt nhất với mức giá tốt nhất", Linh Kiện Store đảm bảo hàng đúng mẫu, đúng giá, đúng chủng loại, xuất xứ và cập nhật các sản phẩm có công nghệ mới và hiện đại, thường xuyên có các chương trình khuyến mại đặc sắc: giá cả ưu đãi, quà tặng phong phú tới các khách hàng.
Một điều tuyệt vời nữa là Linh Kiện Store luôn chiết khấu cao cho khách hàng khi mua số lượng lớn.
Linh Kiện Store luôn hỗ trợ tối đa cho khách hàng bằng các hình thức thanh toán linh hoạt như chuyển khoản, COD và hỗ trợ giao hàng tận nhà trong nội thành TPHCM. Đối với các khách hàng ở xa, Linh Kiện Store hỗ trợ giao hàng toàn quốc bằng đường bưu điện, hoặc gửi hàng cho các nhà xe vận chuyển đến tận nơi với mức phí phải chăng.
Chính vì thế, Linh Kiện Store đã được đông đảo khách hàng tin tưởng, ủng hộ. Đặc biệt là các bạn trẻ, những người đam mê công nghệ.
Một số hình ảnh cửa hàng:
II. CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH
1. Chính sách thanh toán
Thanh toán: Khách hàng thanh toán ngay khi mua hàng tại công ty hoặc sau khi nhận được hàng từ nhân viên giao hàng
Qúy khách có thể chuyển khoản thanh toán theo thông tin:
Ngân Hàng Vietcombank, Chi nhánh phú thọ, TPHCM
Chủ TK: Dương Công Nhật Linh
Số TK: 0421000468122
2. Chính sách xử lý khiếu nại
- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
- Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
- Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 07 (bảy) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.
3. Chính sách bảo mật thông tin
3.1 Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Linhkienstore.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà linhkienstore.vn thu thập bao gồm:
Họ và tên
Địa chỉ
Điện thoại
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
Tên sản phẩm
Số lượng
Thời gian giao nhận sản phẩm
3.2 Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Linhkienstore.vn sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;
3.3 Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, Linhkienstore.vn chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về nhatlinh@linhkienstore.com
3.4 Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Hàng Công Nghệ Độc Lạ
Địa Chỉ: 15 Thăng Long, P.4, Q.Tân Bình, Tp.HCM
Điện thoại: 0937374784
Website: Linhkienstore.vn .
Email: nhatlinh@linhkienstore.com
3.5 Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Linhkienstore.vn không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: nhatlinh@linhkienstore.com hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về 0936 377 639
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Linhkienstore.vn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
3.6 Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Tại Linhkienstore.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật. Linhkienstore.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Linhkienstore.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Linhkienstore.vn hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Linhkienstore.vn , vui lòng liên hệ qua số hotline 0936 377 639 hoặc email: nhatlinh@linhkienstore.com
4. Chính sách vận chuyển và giao nhận
4. 1. Đối với khách hàng ở tại tp.HCM:
- Shop giao tận nơi và freeship.
4.2. Đối với khách hàng ở tỉnh:
- TH khách hàng ở xa nhưng vẫn đến shop mua và chở hàng về, shop sẽ linh động giảm trừ tiền xăng cho khách.
- Ship hàng theo đường bưu điện: phí ship từ 150-250k (đối với sản phẩm loa kéo, các sản phẩm khác sẽ ít chi phí hơn), thời gian vận chuyển từ 5-7 ngày, tùy thuộc xa hay gần.
- Ship hàng theo xe khách (gửi hàng chành xe): phí ship từ 100-150k (đối với sản phẩm loa kéo, các sản phẩm khác sẽ ít chi phí hơn), thời gian vận chuyển từ 1-2 ngày, tùy thuộc xa hay gần.
5. Hướng dẫn đổi hàng
Trường hợp được đổi hàng
Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý
– Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, Linhkienstore.vn sẽ đổi sản phẩm cho khách. Sản phẩm muốn đổi cần giữ sản phâm nguyên đai, chưa mở nắp, chưa sử dụng. Không bị méo mó, biến dạng.
Sản phẩm mua bị lỗi – Quá hạn sử dụng
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi
Sản phẩm không sử dụng được ngay khi được giao
Trước tiên, hãy dành thời gian đọc kỹ tem hướng dẫn sử dụng và chắc rằng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn. Vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ đổi lại hàng
Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng
Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).
Điều kiện đổi hàng
Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận được hàng và phải liên hệ gọi ngay cho chúng tôi theo số điện thoại trên để được xác nhận đổi trả hàng.
Điều kiện đổi hàng:
– Sản phẩm gửi lại phải còn nguyên đai nguyên kiện
– Phiếu bảo hành (nếu có) và tem của công ty trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
– Sản phẩm đổi phải còn đầy đủ hộp, giấy Hướng dẫn sử dụng và chưa qua sử dụng.
Quy trình đổi trả hàng
Bước 1: Sau khi nhận được hàng. Yêu cầu quý vị kiểm tra kỹ 1 lần trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ chúng tôi tại thời điểm nhân viên giao hàng còn ở đó
– Trường hợp sau khi nhân viên giao hàng đã đi – Nếu muốn đổi trả hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được xử lý và hẹn lịch đổi trả hàng
Bước 2: Sau khi nhận được thông tin của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý ngay lập tức.
