Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Linh Kiện Store phổ biến về quy chế bảo hành
Chính sách bảo hành

Để Qúy Khách Hàng thuận tiện nhất trong quá trình sử dụng sản phẩm của Linh Kiện Store, chúng tôi xin gửi đến Qúy Khách thông tin về quy chế bảo hành như sau:

I. Điều kiện bảo hành

- Sản phẩm phải do chính Linh Kiện Store cung cấp.
- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành theo quy định của cửa hàng hoặc nhà sản xuất, còn nguyên tem
và nhớ được số điện thoại mua hàng.
- Khách hàng tự ý tháo máy, tự sửa chữa không đúng với sản phẩm ban đầu sẽ không được bảo
hành.
- Không bảo hành sản phẩm bị vào nước, rơi vỡ, cháy nổ
- Không bảo hành sản phẩm do va đập dẫn đến hư hại.
- Màn hình bao test trong 7 ngày đầu nhận hàng, không bảo hành màn hình.
- Không bảo hành phụ kiện kèm theo sản phẩm.
- Pin bảo hành trong 1 tháng đầu tiên.

II. Thời hạn bảo hành
1. Loa kéo
- Bảo hành 12 tháng đối với các bộ phận mainboard, Bass, treble.
- Micro bảo hành 6 tháng, Bình ắc quy bảo hành 3 tháng.

2. Camera nguỵ trang
- Camera ngụy trang có wifi bảo hành mainboard 12 tháng.
- Các mẫu không wifi có giá dưới 500.000đ bảo hành 3 tháng, trên 500.000đ bảo hành 6 tháng.
- Mắt lens camera bao test 7 ngày đầu nhận hàng, sau thời gian này không bảo hành.

3. Đồng hồ thông minh/ định vị
- Các mẫu đồng hồ có wifi/3G/4G/định vị bảo hành mainboard 12 tháng, còn lại bảo hành mainboard 6 tháng.
- Màn hình, mắt camera bao test 7 ngày đầu nhận hàng, sau thời gian này không bảo hành.

4. Flycam
- Các dòng cao cấp như DJI, Mavic bảo hành đối với mainboard 12 tháng.
- Các dòng cận cao cấp như Xiaomi FIMI, Hubsan Zino mainboard bảo hành 6 tháng.
- Các dòng tầm trung đến tầm thấp như F11s pro, Bugs 4W, C-fly faith... mainboard bảo
hành 1 tháng.
- Camera và motor bao test trong 7 ngày, trong thời gian này nếu có lỗi từ nhà sản xuất Linh Kiện
Store sẽ thay mới hoàn toàn miễn phí, sau thời gian này không được bảo hành.
- Pin Flycam bao test 7 ngày, sau thời gian này không bảo hành.
- Vỏ, cánh và các phụ kiện kèm theo Flycam không bảo hành.
- Trường hợp các máy bị rơi vỡ hư hại Linh Kiện Store vẫn hỗ trợ kiểm tra và sữa chữa có tính
phí, tuy nhiên nếu hư hại quá nặng không thể khắc phục Linh Kiện Store sẽ gửi lại và báo cáo
chi tiết cho khách hàng nắm rõ tình hình.

5. Gaming Gear
- Chuột, bàn phím bảo hành 12 tháng
- Các sản phẩm tay cầm, tai nghe của hãng Flydigi, GameSir, HanJoy, Sony, Xbox bảo hành
12 tháng.
- Các sản phẩm tay cầm hãng Ipega bảo hành 3 tháng.
- Bộ chuyển đổi game các hãng bảo hành 12 tháng.
- Tay cầm không chính hãng bảo hành 3 tháng.
- Quạt tản nhiệt bảo hành 3 tháng.
- Tai nghe thương hiệu khác bảo hành 3 tháng.
- Pin bảo hành 1 tháng.

6. Camera hành trình
- Bảo hành mainboard 12 tháng.
- Màn hình và mắt lens camera bao test 7 ngày, sau thời gian này không bảo hành.
- Pin bảo hành 1 tháng.

7. Gimbal
- Bảo hành mainboard 12 tháng.
- Motor gimbal bảo hành 6 tháng với điều kiện lỗi do nhà sản xuất, không có dấu hiệu bể trục,
toang trục do sử dụng sai cách, do cân trục không đúng.
- Pin bảo hành 1 tháng

III. Thời gian nhận bảo hành
- Đối với loa kéo, Flycam từ 5 đến 7 ngày
- Các sản phẩm khác từ 3 đến 5 ngày.
Lưu ý: 

- Thời gian trên là thời gian kỹ thuật tiếp nhận tại chi nhánh 15 Thăng Long, các sản phẩm gửi ở  chi nhánh khác như 89 Nguyễn Văn Cừ - Quận 5, 25 Trần Văn Hoài - Cần Thơ sẽ cộng thêm 2 ngày.
- Trong trường hợp sản phẩm lỗi nặng, hay đang chờ linh kiện về để thay thế nhân viên bảo hành
của Linh Kiện Store sẽ liên hệ dể trao đổi lại thời gian cụ thể cho Qúy Khách.

IV. Phí vận chuyển
Linh Kiện Store nhận bảo hành tại cửa hàng và hiện chưa có chính sách bảo hành tận
nhà.
- Khách hàng khu vực TPHCM / Cần Thơ vui lòng mang sản phẩm trực tiếp tới các địa chỉ thuộc
hệ thống cửa hàng của Linh Kiện Store.
- Khách hàng ở các tỉnh thành khác:
+ Sản phẩm thuộc diện bảo hành: Linh Kiện Store sẽ chịu phí ship 1 chiều gửi trả, khách hàng
chịu phí ship chiều gửi lên.
+ Sản phẩm không thuộc diện bảo hành/lỗi do người sử dụng: Khách hàng chịu cả 2 chiều ship
đi và gửi về.
- Đối với camera giám sát bảo hành 12 tháng, kể từ sau khi bàn giao lắp đặt hướng dẫn sử dụng
cho Qúy Khách, Linh Kiện Store sẽ có 2 lần đến tận nhà kiểm tra bảo hành miễn phí, các lần tiếp theo nếu giải quyết vấn đề tại chỗ phí 100k, nếu phải mang sản phẩm về bảo hành và lắp đặt trở lại thì chi phí sẽ là 200k.

Mọi thắc mắc về bảo hành liên hệ 0902 555 933 

Mọi ý kiến đóng góp gửi về mail: nhatlinh@linhkienstore.vn

Cảm ơn quý khách!

 

phone