Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Để Qúy Khách Hàng thuận tiện nhất trong quá trình sử dụng sản phẩm của Linh Kiện Store, chúng tôi xin gửi đến Qúy Khách thông tin về chính sách đổi trả như sau:

I. Chính sách đổi mới
- Linh Kiện Store sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng trong 7 ngày đầu nhận hàng nếu sản phẩm phát sinh lỗi do nhà sản xuất hoặc do người bán tư vấn sai.
- Khách hàng ở tỉnh khác TP.HCM vui lòng gửi sản phẩm về Linh Kiện Store, phí vận chuyển 2 chiều Linh Kiện Store chịu.
Lưu ý: chỉ đổi mới sản phẩm, không bao gồm phụ kiện, hộp.

II. Chính sách đổi hàng
- Sản phẩm mới nhận trong 7 ngày lỗi do người bán tư vấn sai hoặc lỗi do nhà sản xuất: Khách hàng có thể chấp nhận đổi mới cùng sản phẩm hoặc yêu cầu đổi sang model khác bằng hoặc có giá tiền cao hơn.
Khách hàng ở tính khác TP.HCM phí vận chuyển 2 chiều Linh Kiện Store chịu.

- Sản phẩm mới nhận trong 7 ngày hoàn toàn bình thường: Khách hàng chịu phí 15% giá trị sản phẩm muốn đổi. Chỉ áp dụng đổi sang sản phẩm khác bằng giá hoặc có giá tiền cao hơn
Trong trường hợp này điều kiện để được đổi hàng là sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không trầy xước, đủ phụ kiện, nguyên seal đối với sản phẩm có seal hoặc không phát sinh lỗi do người dùng.
Phí vận chuyển phát sinh khách hàng chịu.

III. Chính sách trả hàng

- Sản mới mới nhận trong 7 ngày có lỗi do nhà sản xuất hoặc do người bán tư vấn sai, Linh Kiện Store không có sản phẩm cùng loại để đổi mới: Khách hàng sẽ được trả hàng hoàn tiền 100%. Phí vận chuyển Linh Kiện Store chịu.

- Sản phẩm mới nhận trong 7 ngày hoàn toàn bình thường: Khách hàng mất phí 20% giá trị sản phẩm muốn trả.
Trong trường hợp này điều kiện để được trả hàng là sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không trầy xước, đủ phụ kiện, nguyên seal đối với sản phẩm có seal hoặc không phát sinh lỗi do người dùng.
Phí vận chuyển phát sinh khách hàng chịu.

Ghi chú: 

    - Khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng để được giải quyết theo quy định

    - Đối với các trường hợp ở xa, khách có thể gửi nhà xe hoặc bưu điện. 

Quý khách vui lòng gọi 0937 374 784 để được hỗ trợ thêm .

Mọi ý kiến đóng góp gửi về mail: xuanluu@linhkienstore.vn

Cảm ơn quý khách!