Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Để Qúy Khách Hàng thuận tiện nhất trong quá trình sử dụng sản phẩm của Linh Kiện Store, chúng tôi xin gửi đến Qúy Khách thông tin về chính sách đổi trả như sau:

I. Chính sách đổi mới
- Linh Kiện Store sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng trong 7 ngày đầu nhận hàng nếu sản phẩm phát sinh lỗi do nhà sản xuất hoặc do người bán tư vấn sai.
- Khách hàng ở tỉnh khác TP.HCM vui lòng gửi sản phẩm về Linh Kiện Store, phí vận chuyển 2 chiều Linh Kiện Store chịu.
Lưu ý: chỉ đổi mới sản phẩm, không bao gồm phụ kiện, hộp.

II. Chính sách đổi hàng
- Sản phẩm mới nhận trong 7 ngày lỗi do người bán tư vấn sai hoặc lỗi do nhà sản xuất: Khách hàng có thể chấp nhận đổi mới cùng sản phẩm hoặc yêu cầu đổi sang model khác cùng tính năng.
Khách hàng ở tính khác TP.HCM phí vận chuyển 2 chiều Linh Kiện Store chi trả.

- Sản phẩm mới nhận trong 7 ngày hoàn toàn bình thường: Khách hàng chịu phí 15% giá trị sản phẩm muốn đổi. Chỉ áp dụng đổi sang sản phẩm cùng tính năng.
Trong trường hợp này điều kiện để được đổi hàng là sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không trầy xước, đủ phụ kiện, còn hộp.
Phí vận chuyển phát sinh khách hàng chịu.

III. Chính sách trả hàng

- Nếu quý khách muốn trả hàng ( chỉ áp dụng trong 7 ngày đầu nhận hàng ) vui lòng thanh toán 20% giá trị hoá đơn.

- Trong thời hạn 7 ngày từ lúc mua hàng. Nếu sản phẩm được kĩ thuật xác định là lỗi từ nhà sản xuất, quý khách sẽ được đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc đổi sang sản phẩm khác cùng chức năng mà không tính bất kì khoản phí nào.

- Quý khách được trả hàng hoàn tiền 100% trong trường hợp sau đây.

 + Sản phẩm của quý khách bị lỗi  và cửa hàng không còn hàng mới để đổi

 + Những thông số sản phẩm không đúng với thông số quảng cáo dẫn đến sản phẩm không phù hợp và không thể sử dụng.

Lưu ý: Sản phảm đổi trả bị trầy xước, thiếu phụ kiện, thiếu thùng, hộp, quá 7 ngày....  Sẽ không được áp dung chính sách đổi trả.

Ghi chú: 

    - Khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng để được giải quyết theo quy định

    - Đối với các trường hợp ở xa, khách có thể gửi nhà xe hoặc bưu điện. 

Quý khách vui lòng gọi 0937 374 784 để được hỗ trợ thêm .

Mọi ý kiến đóng góp gửi về mail: xuanluu@linhkienstore.vn

Cảm ơn quý khách!